Finalmente il servizio informativo a 5 stelle per i vostri clienti!

Con WDS CLIENTI, potrete finalmente offrire l'accesso ai dati ai vostri clienti, riducendo notevolmente le telefonate di richiesta informazioni, ad esempio per le apparecchiature in riparazione, e tutto in maniera integrata al software WINCAT.

Quali vantaggi offre questo servizio?

Con il portale WDS potrete offrire ai Vs clienti l'accesso in tempo reale alle informazioni che li riguardano, un servizio indispensabile che contribuirà a fidelizzare ancor di più i clienti esistenti e che incentiverà i nuovi a scegliervi.

Il servizio viene fornito in modalità gestita, su nostro server web, il quale NON conterrà alcun dato ma conterrà ESCLUSIVAMENTE la parte di interfaccia, che farà da tramite fra il computer dell'utente ed il Vs server aziendale.
Quindi il tutto avviene in tempo reale! Grazie alla potenza della nostra piattaforma.

Quali operativirà offre a vostri clienti?

Tramite il portale WDS i clienti potranno:

• Inserire le richieste di intervento online 24/7: inserendo una nuova richiesta, il cliente riceve immediatamente un ticket identificativo che conferma la sua presa in carico nel sistema.
• Consultare i ticket aperti
• Consultare le riparazioni in corso: applicato alle apparecchiatura in laboratorio per la riparazione, visualizza la situazione senza inutili perdite di tempo al telefono.
• Consultare le manutenzioni scadute o in scadenza
• Consultare le apparecchiature in anagrafica
• Consultare lo storico degli interventi eseguiti

Nel rispetto della nostra filosofia, il servizio è predisposto ad accogliere le personalizzazioni che richiederete, sia per rimuovere funzionalità non desiderate che per aggiungerne di nuove.

Prova la demo online...

Richiedi i dati di accesso, senza alcun impegno.