Crediamo che disporre delle informazioni nel palmo della mano sempre aggiornate, sia il desiderio di ogni tecnico. Così da poter offrire sempre il servizio migliore ai tuoi clienti.
Il software WINCAT Mobile, viene incontro alle necessità del tecnico fuori sede, consentendogli l’accesso alle informazioni di cui necessita per operare al meglio.
Calendario interventi
Il tecnico esce per gli interventi tecnici avendo, in tasca, l’elenco degli interventi da svolgere, per ciascun cliente ha i riferimenti e lo storico delle riparazioni eseguite relative a ciascuna apparecchiatura.
Inserimento rapporti di lavoro
(Fogli di lavoro, REE, F-GAS e CHECK LIST)
La gestione dei lavori eseguiti include la raccolta delle informazioni indentificative (cliente, data, rif. chiamata ecc.), la descrizione dei lavori svolti, i tecnici intervenuti con le ore di lavoro, la trasferta, ed i ricambi utilizzati.
Dotando il tecnico di stampante portatile è possibile stampare il foglio di lavoro su foglio A4 oppure su stampante termica.
Firma del cliente
WINCAT Mobile consente di far apporre la firma ai clienti sui rilievi dati effettuati.
Consultazione magazzino
E’ possibile verificare le giacenze di magazzino, impegnare il materiale preparato per un cantiere, gestirne i resi e molto altro, sono attività accessibili a tutte le aziende che lo desiderano, grazie a WINCAT Mobile.
Sincronizzazione dei dati (applicabile solo al modulo OFFLINE)
Al ritorno in azienda (oppure direttamente dal cliente, disponendo di accesso ad internet), la procedura di allineamento scarica i dati raccolti da tecnico sul server centrale e riceve eventuali variazioni avvenute nel frattempo in ufficio.
La sincronizzazione dei dati elimina la fase di inserimento manuale dei dati in azienda, lasciando la possibilità di verificare cosa è stato inserito in automatico.