Categoria: Vantaggi

WINCAT è stato progettato per permettere la massima flessibilità di personalizzazione.

Alcune parti possono essere personalizzate direttamente dall'utente, ad esempio:

• la modifica dei report, con la possibilità per ognuno di creare più varianti (ad esempio più formati di etichette)
• impostazione dei margini per singolo PC oppure come impostazioni globali
• impostazione della stampante predefinita per ogni singolo report, che in base al report selezionato, dirige autmaticamente la stampa sulla stampante dedicata
• personalizzazione della carta intestata, cioè un file grafico (Bitmap o JPEG) che fa' da sfondo ai report che hanno l'opzione abilitata

Le personalizzazioni a richiesta riguardano invece tutti gli altri aspetti del programma, tra cui:

• modifica/ampliamento della struttura dati
• modifica/ampliamento delle maschere di inserimento dati
• aggiunta/rimozione di funzionalità alle maschere esistenti
• aggiunta di nuove maschere, funzionalità e report

Inoltre, l'architettura di WINCAT permette di ottenere personalizzazioni in tempi rapidi e con costi contenuti rispetto alla concorrenza, perchè le modifiche non vengono apportate al software standard, ma vengono realizzate all'interno di un modulo (DLL) riservato al cliente ed integrato al programma in fase di avvio.

Questo ci consente di mantenere una base comune che permette, anche a chi ha eventuali personalizzazioni, di trarre vantaggio dalle nuove funzionalità e/o correzioni apportate al software standard.

Lo strumento di navigazione dei documenti relativi ai clienti e ai fornitori è un accessorio molto potente che consente, a fronte di un'anagrafica visualizzata, un accesso immediato ai documenti ad essa relativi con un semplice doppio-click.

Le sue capacità inoltre semplificano l'inserimento di nuovi documenti tramite l'utilizzo di un menu contestuale.

Accessibilità immediata ai documenti collegati all'anagrafica

E' fisiologico che la crescita di un software e delle sue funzionalità, porta con il tempo ad una maggiore complessità di utilizzo.

WINCAT invece, al crescere delle sue funzionalità, affianca sempre maggiori interattività che sfruttano i collegamenti possibili grazie alla sua struttura razionale dei dati.

Come dire: all'aumentare della complessità del lavoro e degli impegni, WINCAT ne semplifica sempre di più la gestione

Lo strumento di riconoscimento del chiamante, consiste in un software di interfaccia con il centralino telefonico, il quale ricevendo le notifiche delle telefonate in ingresso, passa le informazioni (linea di ingresso e numero di telefono) a winCAT, il quale li presenta agli utenti abilitati.

La presentazione delle informazioni vengono integrate con i dati del cliente nel caso che il numero di telefono corrisponda ad una anagrafica esistente.

Per l'operatore è sufficiente selezionare la linea telefonica e la chiamata corrispondente, per aprire una richiesta di intervento con i dati del cliente e delle apparecchiature subito disponibili.

WINCAT consente da subito e senza moduli aggiuntivi, essendo la funzionalità implicita al software di base, l'accesso al database della tua azienda senza limiti di distanze, grazie ad Internet. Infatti grazie alle moderne connessioni UMTS/HSDPA, è possibile accedere a WINCAT tramite computer portatile anche quando si è fuori sede o fuori zona.

Per utilizzare WINCAT via internet, non è necessario installare software come Desktop Remoto, anche se per maggior sicurezza è consigliato configurare ed accedere tramite una VPN.

Come funziona?

Utilizzo senza VPN

WINCAT si appoggia al motore client/server proprietario S.P.E., che consente di accedere tramite connessione TCP/IP senza la necessità di VPN. E' sufficiente disporre di indirizzo IP pubblico (possibilmente statico).

Utilizzo con VPN

Nonostante possa funzionare senza VPN, per le aziende che desiderano aggiungere un ulteriore livello di sicurezza alla propria rete, WINCAT funziona perfettamente anche su VPN.

Utilizzo in mobilità

L'utilizzo in mobilità consente l'accesso alle funzioni di WINCAT come se si fosse in ufficio, anche agli operatori che normalmente lavorano fuori sede, se opportunamente dotati di computer portatile ed accesso internet.

Affiancando al computer portatile una stampante portatile è anche possibile eseguire le stampe fornite dal programma.

Utilizzo via Terminal Server

Essendo ben consapevoli che il mondo dell'informatica è eterogeneo, abbiamo lavorato affinchè il funzionamento di WINCAT sia possibile utilizzando servizi terminale (MS Terminal Server e Desktop remoto)

Fin dalla sua progettazione, WINCAT è stato pensato per poter offrire la massima semplicità di manutenzione ed aggiornamento, perchè crediamo che un'azienda di successo, debba disporre sempre di un software aggiornato, per potersi concentrare sulla crescita del proprio business ed evitare costose perdite di tempo.

Inoltre WINCAT è stato fra i primissimi software nazionali, in grado di installare automaticamente gli aggiornamenti anche in presenza di personalizzazioni fatte ad-hoc per il cliente, senza fare scomode disinstallazioni o interrompere il lavoro degli utenti (solo in alcune situazioni potrebbe essere necessario dover scollegare i client attivi).

Come funziona?

• A fronte di una richiesta effettuata tramite una semplice voce di menu, il server del cliente contatta il nostro server web per avere l'elenco degli aggiornamenti presenti.
• Se sono disponibili nuovi aggiornamenti, vengono scaricati solo i pacchetti necessari (in base al numero di versione ed al codice cliente) sul server aziendale.
• I singoli pacchetti vengono verificati e consolidati solo se sono tutti integri.
• Al momento dell'avvio di WINCAT su ogni singolo client, vengono scaricati automaticamente i nuovi files e viene avviata la procedura di verifica del database.

Sottoscrivendo il piano di aggiornamenti automatici, la tua azienda si garantisce la tranquillità di disporre sempre delle ultime funzionalità e miglioramenti apportati, con il vantaggio di poter richiedere ed ottenere modifiche gratuitamente se queste verranno da noi valutate di importanza generale oppure determinanti per lo sviluppo di WINCAT stesso!